星巴克是全球知名的連鎖咖啡店,相信喜歡喝咖啡的網友們都會知道這個品牌。隨著生活節奏的加快,星巴克咖啡也受到了我國大城市里人群的喜愛。但即使是這樣的品牌,是不是也存在有欺騙消費者的情況呢?
據“中央社”20日報道,兩名消費者日前向位于加州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。
根據法院紀錄,兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院提起訴訟,指控星巴克(Starbucks)長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符。
訴狀稱,消費者購買拿鐵咖啡時,實際拿到的分量比應得分量少了大約25%,這是星巴克為了節省牛奶成本開銷的采用手段,因此必須賠償給消費者共計500萬美元。
星巴克18日發表聲明表示,這起官司的指控是不實的。
聲明中表示,公司對于其高質量、親手調配的飲料感到自豪,手調飲料增加了變量的發生,消費者也經常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒有問題的。如果有顧客對于飲料不滿意,星巴克會很樂意重做。