醫(yī)生有不合理的用藥記錄，將影響近期晉升，出現(xiàn)亂收費(fèi)更要扣罰科室10倍金額獎(jiǎng)金。11月25日，東莞市第三人民醫(yī)院在接受媒體集中采訪時(shí)介紹，醫(yī)院在今年開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作中不僅嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，還推出延長看診時(shí)間等多項(xiàng)便民措施，滿足市民看診需要。

“我們臨床藥學(xué)部每月會(huì)督查每個(gè)科室醫(yī)生的用藥，盲抽一部分處方，如果醫(yī)生有不合理用藥記錄，晉升也會(huì)受影響。”市第三人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過嚴(yán)控醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長，全院藥占比從2013年10月的41.19%下降到2015年5月的34.27%。

醫(yī)院還規(guī)定，全院工作人員不得收受服務(wù)對象的“紅包”、回扣、禮金、禮品和土特產(chǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年上半年醫(yī)護(hù)人員退紅包129人次，總金額79173元。

在收費(fèi)方面，醫(yī)院制訂嚴(yán)格的物價(jià)管理制度，堅(jiān)決杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)，物價(jià)員每日檢查各科室出院患者的收費(fèi)情況，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏，一律主動(dòng)聯(lián)系患者及時(shí)處理，并扣罰相關(guān)科室10倍金額獎(jiǎng)金。

看病是否方便是患者最關(guān)心的，為了降低了患者的候診時(shí)間，市第三人民醫(yī)院開發(fā)了新的分診系統(tǒng)，多機(jī)分診，實(shí)行電腦自動(dòng)派號，患者一到診區(qū)就可獲取一張包含就診診室、就診醫(yī)生、就診序號等信息的候診卡。

“只要有候診卡，患者可以直接到診室看病。”醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這樣就免去患者排隊(duì)掛號的時(shí)間，直接到科室導(dǎo)診臺排號就診。醫(yī)院還全面推行預(yù)約就診，暢通患者預(yù)約渠道，使預(yù)約就診率由原來的2.6%提升到現(xiàn)在的30%，

為了方便更多患者就診需求，一些科室還通過取消午休、提前上班等延長看診時(shí)間，比如婦科醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)開展“無午休門診”和流產(chǎn)后關(guān)愛活動(dòng)，受到患者好評，兒科醫(yī)務(wù)人員在春秋季門診高峰時(shí)段，自發(fā)提前一小時(shí)上班，減少患者等待時(shí)間，緩解了患者的候診之苦。

行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)成效體現(xiàn)在滿意度調(diào)查結(jié)果上，今年1－6月，醫(yī)院患者滿意度比去年同期上升了5.85%。今年1-8月，醫(yī)院完成住院量2.32萬人次，同比增加2.44%，完成手術(shù)總臺數(shù)1.13萬臺，同比增加7.33%，完成分娩人數(shù)2946人次，同比增加7.51%。