5、切記索要消費憑證以便維權

  消費者網購時要養成留存證據意識，盡量保存好交易記錄、聊天記錄、廣告宣傳網頁、產品介紹截圖，并索要銷售憑證,以免出現問題投訴時無據可舉。與商家產生糾紛后，可先通過電商平臺投訴維權，如不能協商解決，可以向經營者所在地、也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門(市場監管部門)投訴舉報或向消協組織投訴。

網絡購物常見五大陷阱

陷阱一

低價誘惑。在網站上，有些商家將許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出售。這時，消費者就要提高警惕性了，在購買之前先想想為什么它會這么便宜。

陷阱二

高額獎品。有些不法網站、網頁，往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網頁，并購買其產品。

陷阱三

虛假廣告。有些網站提供的產品說明夸大甚至虛假宣傳，消費者點擊進入之后，購買到的實物與網上看到的樣品不一致。有的網上商店還會在把錢騙到手后關掉服務器，然后再開一個新的網站繼續故伎重施。

陷阱四

設置格式條款。買貨容易退貨難，一些網站的購買合同采取格式化條款，對網上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品，想換貨或者維修時，就無計可施了。

陷阱五

山寨網站騙錢財。消費者在購物時，應認清購物網站的真實網址，并只接受貨到付款或安全的第三方支付方式。另外，還要注意防范不法分子通過網絡釣魚或植入“木馬”等手段盜取個人信息，不要隨意打開聊天工具中發送過來的陌生網址。

因此大家不要輕信低價宣傳，選擇正規電商平臺，索要購物憑證以便維權。