針對近日“外地女子北京看病怒斥黃牛”視頻事件，國家衛(wèi)生計生委新聞發(fā)言人毛群安1月27日表示，國家衛(wèi)生計生委高度關注此事，已責成北京市衛(wèi)生計生委認真調查，衛(wèi)生部門和醫(yī)院將配合公安部門把倒賣醫(yī)院號源的行為整治好。

毛群安表示，如果有醫(yī)院工作人員與號販子勾結，要嚴肅查處；衛(wèi)生部門和醫(yī)院要密切配合公安機關打擊號販子。同時，要提倡和鼓勵公眾通過網(wǎng)上預約等方式掛號，不要同號販子交易，以免上當受騙。

此前，北京市衛(wèi)計委表示，“號販子”嚴重擾亂醫(yī)院治安和就醫(yī)環(huán)境，在社會上造成很壞影響。北京市衛(wèi)生計生委對依法打擊“號販子”的態(tài)度是明確的，尤其是對醫(yī)療機構內部個別不法人員內外勾結的行為，始終采取“零容忍”，并多次配合公安機關開展打擊擾亂就醫(yī)秩序的行動。下一步，北京市衛(wèi)計委將繼續(xù)加強醫(yī)療機構內部管理，為患者提供正常的就診秩序。

同時，北京市衛(wèi)計委呼吁市民和患者發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療機構的不法分子內外勾結、擾亂醫(yī)療秩序的，可隨時向公安機關或衛(wèi)生計生行政部門提供線索證據(jù)。

而中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院1月26日曾通過官方微博回應：經(jīng)醫(yī)院初步調查，此次事件無保安參與倒號的行為及證據(jù)。據(jù)了解，廣安門醫(yī)院通過調查得知，1月19日，視頻中的女患者因為沒有掛上脾胃病科專家號，提出異議，并撥打110報警。醫(yī)院工作人員已經(jīng)為女患者安排其他專家接診，患者就診后自行離開。

在中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強看來，這個視頻充分展示了看病難這一醫(yī)療領域的頑疾，也體現(xiàn)分級診療的重要性。“如果全國人民都來北京看病，即便是沒有‘黃牛’，北京的醫(yī)院也是不堪負重的。”莊一強說。

“要想從根上消除醫(yī)院號販子的問題，分級診療到位、基層醫(yī)療水平提高是前提。”莊一強表示，假如只是常見病、多發(fā)病，不需要來北京看，但在地方輾轉看了3個月、半年都查不出病因，到了北京很容易就確診了，說明分級診療體系中基層醫(yī)療水平是不夠的。