網上購物可包郵，從10月28日起，去佛山市中醫院看病開中藥也可以包郵了。繼廣東省中醫院免費為廣州市民提供代煎中藥快遞上門的服務后，佛山市中醫院也聯合中國中藥有限公司（下稱“國藥公司”），為大佛山地區的門診患者提供中藥飲片代煎免費送藥上門服務。這將給青睞中醫的患者帶來看病新體驗，也意味著佛山的中藥產業正式步入了“互聯網+”的行列。

業內人士指出，通過“互聯網”+“物聯網”，實現中藥飲片集中代煎和統一快遞配送后，將有利于中醫藥在社區衛生站的推廣。而國藥公司的相關負責人也表示，中藥代煎和配送業務將會推廣至全佛山有提供中醫服務的醫療機構。

1 首期投入600多萬建成大型煎藥中心

近日，佛山市中醫院與國藥公司合作，投入600多萬元建成佛山首家大型煎藥中心。該煎藥中心位于佛山市南海區羅村下柏工業區，建筑面積有2000平方米，一期投入60臺具國內先進水平的智能化煎藥機，未來將擴展至200臺煎藥設備，每天能為2000名患者同時提供代煎服務。

患者在佛山市中醫院和三水分院看完中醫后，選擇讓醫院代煎中藥，醫生所開具的處方即時通過互聯網直接傳到位于羅村的煎藥中心，煎藥中心的中藥專業人員將按照處方往煎藥機里投入藥材，并利用計算機終端的智能化控制中藥煎藥機的精準操作，煎好的中藥湯劑經檢驗合格后，灌裝入無菌真空的小塑料袋內，患者拿到手后只需稍微加熱即可直接飲用。

與此同時，為了避免患者排長隊等候取中藥，煎藥中心還為患者提供代煎中藥免費快遞上門的服務。患者在醫院排長隊取藥，以及回家后煎藥的過程，被直接簡化成類似于電商平臺的“一鍵下單”，看完病后即可直接回家，快遞員會將煎好的中藥送上門。目前代煎中藥快遞服務的范圍限定在佛山五區，當天上午12時之前“下單”的，下午即可收到煎好的中藥，如果是下午“下單”的，則需次日方可收到。

物流方面，煎藥煎中心選擇第三方配送，與信譽良好的快遞公司合作，實現大佛山范圍內免費送藥上門。而醫院則從人員、物料和煎煮方法、機器、管理制度、配送等方面層層監管，通過規范化管理，從源頭保證代煎中藥的質量安全。

2 代煎中藥快遞業務或成為新產業

其實代煎中藥在佛山市中醫院不是新鮮事，該院早在1996年已開展，其代煎量居全省前列，但隨著門診就醫人數的不斷遞增以及中藥飲片的深受歡迎，中藥飲片使用率不斷上升，醫院原有煎藥室、中藥房受場地、設備等所限，無法有效縮短病人等候取藥的時間，導致取中藥難已經成為影響患者就醫滿意度的一個重要因素。

“代煎中藥只是解決了患者煲藥的麻煩，只有快遞上門才能讓患者感覺到真正的便捷，才能解決中醫藥服務的痛點。”業內人士指出，代煎中藥快遞業務在佛山將成為一個新的產業。

該業內人士分析說，佛山素有嶺南藥祖的美譽，不但佛山中醫院在國內排名位居前列，佛山各區也有規模不小的中醫院，大部分三甲醫院也設有中醫科，而且佛山市民也比較推崇中醫藥。但是，以佛山中醫院為例，遇上就診高峰期，患者往往要等上兩三個小時才能拿到中藥，回到家還要花上半天功夫熬藥，因耗時較長而影響到患者對中醫藥的喜好。尤其是在移動醫療高速發展的當下，很多醫院已經開展了微信或支付寶掛號、繳費、收取檢查報告等的便捷服務，患者到醫院看病可以減少大量排隊等候的時間，對于排長隊取藥更是難以忍受。而中藥代煎和快遞上門的服務正好解決了這一痛點，肯定會受到佛山市民的歡迎。

此外，佛山的市民對于中藥代煎和送藥上門的服務需求也不小。佛山市中醫院的統計數據顯示，其門診日均開出的中藥處方為8000份左右，其中代煎藥比例約占15%左右，為門診患者代煎藥數量最高的一天將近1500劑。而且之前佛山市中醫院曾在其官方微信公眾號上開展相關的問卷調查，結果顯示，在參與投票的559名（其中有495名居住在佛山）市民中，82%的人表示在生病或調理身體時會選擇和中藥湯劑，并希望在選擇代煎服務后，醫院能送貨上門，有80%的人愿意接受10―20元的送藥上門快遞費。

■延伸

集中代煎和配送有利于中醫藥在社區發展

由于目前“醫藥”不分家，作為佛山市中醫藥的藥材供應商，國藥公司與佛山市中醫院合作建成的煎藥中心只為該院的患者提供服務。但是，國藥公司的相關負責人表示，隨著中醫藥的進一步推廣和中醫文化的不斷普及，以后國藥公司將會繼續與佛山其他醫院合作，將代煎中藥和快遞上門的服務拓展到其他中醫院，以及設有中醫科的醫院。而且通過“互聯網”+“物聯網”，藥企還可以設立集中代煎和配送的大型藥房，同時為多家醫療機構的患者提供服務。

“如果有集中代煎和統一配送的大型藥房，中醫藥將在社區醫院得到蓬的發展。”佛山一位醫療界的觀察人士指出，在社區醫院開設中醫科是一個很大的負擔，因為一個中醫科不僅需要中醫師，還要有藥師、診室、藥房、煎藥室和研磨打粉、熬藥等設備，而目前常用的中藥就有上千味，一個中藥房至少需要配備400味以上的藥材才能滿足中醫師開方的需求。而且還要以上條件都具備才能完成看病、抓藥、煎藥的全過程。但是社區診所或衛生服務中心一般門診量都不大，配備和維持這樣一個五臟俱全的“麻雀”顯然會帶來比較大的運營壓力。

中醫藥的優勢在于基層，醫改的重點也是醫療資源向基層下沉。因此，如果能夠建立一個服務于某個區域，集中藥配送和代煎中心為一體的大藥房，再通過“互聯網”和“物聯網”的鏈接，就等于各家社區醫院都擁有了一個虛擬的中藥房和煎藥室。屆時社區醫院若想開設中醫科，不需要開設中藥房，只需一位中醫坐診，為患者診斷后開具的電子處方直接傳至大藥房的信息平臺。大藥房接到電子處方后，由專業的藥師完成審方、配藥和代煎的程序，最后通過物流配送將煎好的中藥湯劑送到社區醫院或患者家中，這樣既集中了資源，節約了成本，也能夠最大限度方便社區患者就醫。