【摘要】 護理管理水平的高低，直接影響護理質量，醫院護理質量的高低，將影響醫院的形象和效益，以至影響醫院的生存和發展，因此，我們應該不斷提高護理管理水平。

　　【關鍵詞】 護理 管理 探討

　　社會的發展，現代醫學模式的改變，市場經濟與醫療體制的改革，對醫療行業提出了嚴峻的挑戰，醫院護理質量的高低，將影響醫院的形象和效益，以至影響醫院的生存和發展，而護理管理的水平，對全院各項護理工作的開展和護理質量的控制起至關重要的作用，如何適應形式的發展，提高護理工作的管理水平，筆者認為應做好以下幾點。

　　1 自身管理

　　二級醫院護理部一般設有2～3人，人少事多，加強自身管理尤為重要：(1)提高護理部人員的自身素質，要求加強學習，愛崗敬業，任勞任怨，業務上精益求精;(2)對全院各項工作有計劃、有組織，特別要做到言出必行，認真落實;(3)要及時發現和糾正各科室護理工作中存在的問題，對先進工作經驗及時總結推廣;(4)要協調好護理部與醫院各部門的關系。護理部既要關心護理人員的切身利益，又要顧全大局，當好院領導的助手。

　　2 護士長隊伍的管理

　　護士長是落實各項護理工作的直接管理者，建立一支素質過硬的護士長隊伍，是保證和提高護理質量的關鍵：(1)建立能者上，庸者下的用人機制，要大膽啟用新人;(2)注意加強護士長的培訓學習，組織輪流參加各種學習班，開闊視野，提高業務和管理水平;(3)強化護士長日常工作考核，以及科室工作記錄。

　　3 護理隊伍思想管理

　　運用各種行之有效的形勢，加強護理隊伍思想管理，利用會議、晨間交班、知識競賽、演講比賽等多種形式，反復灌輸危機意識，改革意識和發展意識，要求護理人員樹立一個觀念，即質量就是生命，信譽就是效益的觀念;擺正一個位置，即護患平等的位置;牢記一個宗旨，即“以病人為中心”的服務宗旨。

　　4 護理隊伍業務素質管理

　　提高護理人員的業務素質，首先要使每個護理人員清楚自我提高的重要性，制訂鼓勵護理人員學習的有關措施，對學習優異者給予一定的獎勵，并規定各科室定期組織學習，每季度業務考試一次，不合格者補考并與經濟效益掛鉤，每年1～2次護理技術比賽，有計劃選派護理骨干到上級醫院進修學習。

　　5 各項規章制度的管理

　　建立健全的規章制度是保證和提高護理質量的前提：(1)要嚴格交接班制度;(2)要切實落實查對制度，嚴格遵守無菌操作;(3)要明確各班人員職責，確保護理任務保質保量完成;(4)要加強紀律，不遲到早退、不串崗、不擅自換班，上述規章制度必須認真執行。

　　6 護理質量控制的管理

　　護理部制訂全院護理質量考評細則和實施方案，每月對各項護理質量進行一次檢查考核，平時不定期抽查，對存在的問題及時指出并限期整改。

　　總之，二級醫院護理部人員少、事情多，要提高管理水平，就要理清工作思路，采用一套行之有效的管理方法是完全必要的。

　　作者單位：430300 湖北武漢，武漢黃陂區中醫院