年前,一段東北女孩在京看病遭遇號販子的視頻流傳出來,掀起了社會各界對醫院號販子的廣泛關注。2月6日,國家衛計委官網發布消息稱,為提高醫療服務效率,方便廣大患者,北京市衛生計生委組織有關單位共同推出構建公平有序就醫秩序、打擊“號販子”的八條措施。其中強調落實“實名制”掛號,取消醫生個人手工加號條等。
以下是八項措施:
一是實行非急診全面預約掛號。以市屬醫院為試點單位,通過擴大非人工預約方式、擴大導醫服務等工作,主動提供預約掛號的咨詢、引導、指導和幫助。
二是建立醫療機構間層級轉診網絡。建立基層醫療機構與上級醫院間的轉診機制,保障轉診患者優先就診,確保疑難危重癥患者能夠得到及時救治。
三是推出知名專家團隊服務模式。開展知名專家團隊服務試點,提高知名專家工作效率,確保患者得到最適宜的治療。
四是在市屬醫院內統籌調劑普通號。對于在市屬醫院掛不上普通號的患者,可在其他市屬醫院的同專業普通號內進行調劑,盡快讓患者得到相應的醫療服務。
五是嚴格加號管理。統一號源管理,取消醫生個人手工加號條,利用醫院信息系統嚴格加號管理。
六是落實“實名制”掛號。要求各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進行實名掛號,嚴格控制“號販子”利用假身份證占用號源的行為。
七是加強宣傳引導和秩序維護。加強對患者合理就醫的宣傳引導,引導患者有序就診。與公安部門建立聯動機制,嚴打使用假證件掛號倒號違法行為。
八是建立違規利用醫院醫療資源監督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協同查辦制度和聯合處理制度,公布監督舉報電話,對醫院內部人員參與倒號現象進行嚴肅處理。