他們已經要開始學習面對各種處境，承受各種情感，潛藏在他們“乖戾”背后的，有時可能是受了傷的他――難過、委屈、沮喪……
芊芊這些天顯得非常煩躁。媽媽讓她洗澡，她不洗，還很委屈地哭。給她買了新鞋子，她就不穿。好不容易一塊巧克力能讓她開心，巧克力卻掉在了地上，可想而知的一通爆發……媽媽很失望：芊芊怎么變成這么乖戾、不可愛的小女孩？！
其實我不是對抗
那天在幼兒園，明明是陽陽把玩具倒了一地，老師卻冤枉說是我弄的！陽陽還在一旁偷笑。我都快氣死了！到了家，她們一會兒讓我做這個，一會兒不讓我做那個，煩死了！我就不穿什么新鞋！就不聽話！我很委屈、很難過啊……媽媽就會說我不乖，她怎么就不能體會我的心情呢！
父母支招
征征爸爸：“我覺得碰到孩子胡鬧或者不聽話的時候，父母們先不要生氣，不要就用氣話去給孩子的情緒或脾氣‘添油加醋’。耐心并細心地尋找或詢問究竟是不是有什么其他的原由。就像我們成年人能一樣，很多時候發怒、生氣其實是掩蓋了其他的情緒的，比如工作上的挫折、情感的失意、憂慮、不安等等。有一天下午帶征征出朋友家，他總是不聽話，讓我很難堪。我很生氣，一直都沒有理他。等回到家，我在他房間里看見了拼了一半的玩具火車軌道，和散落的火車，我問他為什么是這樣，他說他總也拼不好，不喜歡火車了！我有點兒明白了，就問他是不是因為這個所以下午才心情不好不聽話的，他承認了。于是，我們父子倆齊心協力把火車軌道拼接好了。我們都開心了。”
Tips
專家們通過驗證，證實了下面5種情況最有可能導致孩子做出對抗和乖戾的行為：
被要求把他的玩具分給別的小朋友玩兒。
被玩伴推倒或者打了。
被人嘲弄、戲弄，出了洋相。
被同伴排擠。
被告狀――無論是被家長告訴老師，還是老師告訴家長，或者任何其他人。
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