近年來，美國心理學家指出"情商"(EQ)的新概念，具體包括情緒的自控性，人際關系的處理能力，挫折的承受力，自我了解程度及對他人的理解與寬容。

　　最新研究顯示一個人的成功，只有20%歸諸智商的高低，80%取決于情商，情商高的人生活比較快樂，能維持積極的人生觀。不管做什么，成功的機會都比較大。心理學家認為，情商與智商不同，它不是天生注定的，而是由下列五種學習的能力組成的。

　　一.了解自己的情緒.一個人總有某些個性上的盲點.常常自我反省.能立刻查覺自己的情緒.了解產生情緒的原因。

　　二.控制自己的情緒.化解自己的不良情緒.是情商的一個重點。

　　三.激勵自己.能夠整頓情緒,讓自己朝著一定的目標努力。

　　四.了解別人的情緒.理解別人的感受.查覺別人的真正需要,具有同情心理。

　　五.維系融洽的人際關系.能夠理解并適應別人的情緒。

　　未來的時代.僅憑知識和聰明并不一定能成大事.還要具有良好的心理素質.培養情商應從以下幾方面著手：

　　1.學習批評的藝術.情商高的批評者,會留心對方的情緒反應,先明確提出明顯需要改進的問題,并進一步針對問題提供解決方案,使受批評者不會產生受挫折感。

　　2.學習說出心底的感覺,由于人們各自的生活環境不同.彼此問題難免存在偏見,最好的方法是讓別人說出心底的感覺與想法。

　　3.從小開始培養,人對情緒的反形成一定的原則。

　　從小學習正確的情緒反應.就能夠提早在腦海中形成正確的情緒習慣。