(左)資生堂(中國)研究開發中心基礎研究部經理中澤先生/(右)市場一部副科長張樂先生

    2007年3月9日，編輯應邀參加資生堂臻白無瑕精華液上市發布會，并對資生堂中國研發中心人員就網友關心的熱點問題進行了專訪。

    TOM女性：我們都知道，黑色素其實對皮膚是有一定保護作用的，它具有吸引紫外線、防止身體內部深層組織受傷的作用。如果我們的皮膚都真得變得白晳無瑕，是否會增加患皮膚病的可能性？

    資生堂：適量的曬太陽對皮膚是有好處的，最主要的是避免紫外線的傷害。我們的產品主要是針對肌膚深層色素細胞的炎癥傷害，來達到逐漸淡化局部色斑的效果，而不是讓你的整個臉部肌膚都白得像廣告模特一樣。

    TOM女性：各大品牌每年都會有新的美白技術出現，怎樣避免與其它品牌科研重復？

    資生堂：首先來說，好的美容成份是有限的。今天資生堂這一美白新品的研發就用了9年的時間。隨著美白技術的不斷推出，我們也會將其利用在資生堂的系列產品中。但每個產品的著眼點不同，其它產品也會含有類似的成份，通過跟其它一些美容成份的組合，來達到不同的針對效果。比如這次資生堂的“臻白無暇美容液”，就是著眼于色斑、雀斑部位的受損細胞的修復。

    TOM女性：同時我們帶來了網友的疑問，她們對資生堂產品的皮膚測試很感興趣，請問你們是如何來進行產品測試的？

    資生堂：我們在執行中國的國家化妝品安全檢測標準之上，還有資生堂獨有的檢測標準，這一標準的檢測范圍是超出中國化妝品安全檢測標準的范圍，也就是說更加嚴格。另外，我們有人造模擬肌膚技術的存在，能夠模擬出不同狀態的肌膚。如果有必要做人類皮膚測試的話，會在研究員的皮膚上做局部的測試，比如在一張測試紙上開幾個洞，涂上不同成份的產品，也不會對研究員的皮膚造成大刺激。動物性實驗在歐美是被禁止的，雖然在亞洲沒有硬性規定，但我們是不采用動物實驗的。大眾性的皮膚測試在產品的開發階段很少有，只是在新品推出后，在達到安全標準并經過安全測試后，會有產品試用，主要是測試消費者的使用感受，如味道、滋潤度等。

    TOM女性：網絡上一直有傳言，在中國售賣的進口化妝品，其成份已經變了，沒有原產國的成份純，效果也差些。請您再解釋一下這個問題？

    資生堂：我想資生堂是不會有這種現象的，后果會很嚴重。但有些客觀條件是無法改變的，如配方的貨源，比如說產品中用到金銀花的成份，日本和中國的本土栽培植物會有些差異。另一方面講，日本 的原裝產品拿過來不一定就好，還是要結合中國女性的需求。另外有些日本化妝品牌會有一些聲明，比如產品的原材料進口，但在中國包裝。

    TOM女性：“藥妝品”這一概念是從日本傳過來的，但在中國的藥妝品市場上，歐美品牌的占有率明顯比日本產品高，為什么我們沒有看到更多更好的日本藥妝品？

    資生堂：這是對市場認知度的差異。個人覺得日方在中國市場的操作比較謹慎，歐美品牌則更大膽些吧。不過我們有計劃要帶動更廣泛的渠道，全面開發日系產品。