近日,上海有二三十家公關公司同時進行招聘,招聘情況十分火熱。其中不乏奧美、愛德曼、偉達、智匯、明思力、視點等國外和港臺地區的知名公關公司,推出的職位從客戶助理到客戶總監。公關公司為何近期頻頻招聘?該行業的發展前景如何,用人需求又是怎樣?記者采訪了香港智匯公關公司大中華區總監陳仲賢,她給我們展現了進入這個行業的前景和機遇。
公關行業發展迅猛
一般來說,企業對社會公眾影響力的實現和提高,需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介的介紹、傳播,和觀眾的交流、溝通和互動,在公眾面前樹立并強化公司的品牌形象,在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中,專業公關公司是企業的好幫手。
近兩年來,公關公司發展迅猛。去年9月,歐洲易美濟(EMG)公共關系顧問有限公司上海代表處成立;今年5月,美國最大的私營公關公司之一Waggener Ed?鄄strom進軍中國市場。截至目前,全球排名前20位的國際公關公司已有三分之二進入中國,且保持著15%以上的平均年增長率。
為適應發展需要,公關公司不斷擴大在華業務,招聘動作自然頻繁。據公共關系協會副秘書長兼研究發展部主任陳向陽介紹說,公關行業的市場需求十分旺盛,目前全國有專業公關公司1000余家,對人才的需求保持著每年30%的增長速度。另據智聯招聘網數據顯示,2004年廣告公關業網上求職者的平均月薪增幅達23%,成為當年增長冠軍;公關人才招聘增幅也達到了16%。
公關選才四大標準
隨著公關人才的需求看漲,原本從事市場、媒體、新聞、中文、企業公關的部分人才將眼光投向了公關行業。公關公司的規模雖然都不是很大,對人員的素質要求卻并不低,員工個個都是精兵強將,代理著一家到幾家國內外知名企業的公關業務。即使是有新聞、企業公關等工作經驗的人加入該行業,都需要從頭做起,晉升到總監級更需經歷10多年的奮斗。
要想在該行業游刃有余,從業者需要具備以下四方面的素質:
首先,擁有廣博的知識。公關從業者一般需要有本科以上學歷,擁有新聞、市場、營銷、社會學、國際關系、公關廣告等專業背景,熟悉媒體運作或政府關系者為佳。由于某些公司擁有跨國公司客戶,因此從業人員還需要有豐富的閱歷,熟悉中外文化,有國際化的眼光和思維,這樣才能更好地理解國外客戶的要求和意圖。在這一點上,海歸求職者有較大的優勢。不過,大多數公司仍然比較看重本土人才,畢竟公關的運作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外,由于公關需要和跨國公司總部的高層溝通對話,因此優秀的英語聽說讀寫能力也非常重要。
其次,有強烈的求知欲,創新能力強。公關經常接觸不同行業的客戶,需要不斷充電學習,了解企業運作目標。一般而言,公司客戶分為IT、消費品、政府公關、公司公關等幾類,根據客戶的不同,公關需要的背景也不同,掌握某一方面專業知識、熟悉國際法和相關法律法規的人才是最缺乏的,比如掌握財經、IT知識的公關人才。此外,創新創意也是高層公關人才應該具備的素質之一。他需要根據項目策劃、尋找產品賣點,策劃有創意的活動,幫助企業達成品牌塑造、產品推廣、品牌維護等不同的戰略目標。
再次,良好的溝通和團隊合作能力。公關公司一般采取團隊合作的工作模式,一個團隊負責一個或多個客戶。有時候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區的分公司同事共同負責一個客戶,因此優秀的溝通能力和團隊合作精神是非常重要的。
最后,具備服務意識。很多人喜歡公關,因為它有挑戰性和新鮮感;也有人厭倦這個行業,覺得要看媒體和客戶的臉色。公關從業者需要有強烈的服務意識和耐心,如原本做媒體的,要從彈性工作時間轉變成坐班工作;原本做企業公關的,要轉變成以客戶為核心,滿足客戶的要求等。
公關人才薪酬幾許
公關招聘需求逐年遞增,加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國企業接連經歷了公關危機,公關人才的作用日漸凸顯,令公關行業人才的薪酬發展也頗為樂觀。據智聯招聘薪酬數據顯示,2005年上半年,媒體公關職業網上求職者的平均月薪增加到3397元,比2004年上半年的3066元增加了11%。
多家公關公司從業人員薪酬抽樣調查發現,薪酬水平良莠不齊。入行起薪一般約為2000元/月,經過2年左右的積累,客戶主任的薪酬將達到4000元/月的水平。總監一級的收入相當可觀,一般年薪起碼在20萬元以上,但國際和本土公關公司付薪水平有較大差異。
客戶經理以下職位,一般2-3年可以晉升一級,薪酬也會相應提升一級。而客戶經理以上的晉升,則需要有突出的能力和技能,晉升的年限很難預測,但一般至少需要10年以上的從業經驗。