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真正有效的薪酬體系是跟員工討論出來的

www.sipix.com.cn 2011-2-22 中國青年報

    真正有效的薪酬體系是跟員工討論出來的,而不是所謂專家背后做出來的 

    月末或月初,每個員工都會收到一份工資單,上面打印著只有本人才知道的工資數字,對這個數字進行保密,已經成為很多企業內部第一重要的紀律。中國人民大學人力資源開發與管理研究中心副主任劉昕,近日在“2006中國杰出人力資源管理者年會”上對這種現象提出批評,“薪酬的溝通和解釋工作,恰恰是企業薪酬工作的重頭戲。每個月發工資對不對都不知道,工作還有什么干頭?薪酬管理對企業還有什么貢獻?”

    劉昕說,薪酬本身就是向員工傳遞信息的,讓員工知道企業想強化什么樣的行為和什么樣的價值觀。很多國際知名企業都有專門面向員工的薪酬手冊。

    “領導千萬不要害怕跟員工討論薪酬問題,討論得越充分,員工就理解得越透徹,最后執行得越好。真正有效的薪酬體系是跟員工討論出來的,而不是所謂專家背后做出來的,必須讓員工知道,當領導的想干什么。”

    一直致力于企業和組織薪酬研究的劉昕發現,很多企業把薪酬錯誤地理解為收入分配。劉昕認為,薪酬不僅僅是發錢的問題,薪酬的規律和結果,直接影響員工未來的行為。

  對員工產生什么樣的影響,是薪酬制度最需要解決的問題。劉昕接觸過一個強調創新文化的企業,結果卻發現,企業的薪酬體系和績效考核竟然這樣結合—犯一次錯誤扣一次錢。“創新不可能沒有失敗,如果每一次創新和失敗帶來的都是工資、獎金被扣,員工為什么要創新?”

    “領導講一萬遍,都不如員工把薪酬制度讀一遍。”劉昕說,員工一看薪酬制度就知道領導想干什么。他曾經研究過很多大型企業的薪酬體系,發現薪酬體系分很多類,具體一分析,別看列了好幾十條,其實羞羞答答就是跟兩個問題掛鉤,行政級別和工齡。“員工一看無非強調行政級別和工齡,當官第一位,第二就是熬,這就是企業文化,說什么創新都無效。”

    他說,很多人離開企業并不是因為工資低,到另外一個企業也并不是因為工資高,一個員工在一個組織當中的感受,美國人說60%來自上級,20%來自同事,20%來自企業的規章制度。

    可惜的是,中國很多企業沒有重視到這一點,往往把很多不適合當領導的人提拔為領導,結果給員工造成很糟糕的工作感受,結果人才流失了,尤其是技術人才多的業務部門,哪個部門領導管理水平差,哪個部門人才流失的速度就快。

    劉昕說,很多時候,激勵員工需要工作感受和工作氛圍,不少企業恰恰忽視了這一點,以為激勵員工就是靠錢。

    “薪酬越簡單越好,而不是越復雜越好。”劉昕反復強調。他舉例說,有一個IT企業老板,跟他聊天說,原來給員工定的提成比例太高,琢磨了好長時間想出一個數學函數式,通過計算可以把提成降下去。“最后被愚弄的還是領導。員工可能只有高中畢業,但他們明白一個道理,以前賣一臺電腦掙100塊,現在掙10塊,一比較就知道薪酬怎么回事了。”(記者 李健)

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