自克林頓任上的最后一位財政部長拉里·薩默斯接手哈佛校長的職位以來,屢屢得罪人。也許是時候研究一下男人正在退化的社交基因了。許多管理上的重大失誤,都是因為精明強干的男性管理者不善處理人際關(guān)系造成的,這一現(xiàn)象簡直不可思議。
比如美國總統(tǒng)布什,他在第一屆任期中有諸多口誤,使一些歐洲國家頗為不滿。多虧當(dāng)時的國家安全事務(wù)助理賴斯走訪了這些國家,彌補裂痕。2003年5月11日,《紐約時報》執(zhí)行主編豪厄爾·雷恩斯引咎辭職。究其原因,無非是他不善于進行人際溝通。結(jié)果他關(guān)于該報所有的宏偉計劃,都因為記者杰森·布萊爾炮制假新聞的丑聞而告終。如果不是因為他食古不化,拒絕求得為他辛苦工作的員工們的諒解,他原本不必非得辭職不可。
還有詹姆斯·斯圖亞特對迪斯尼尖刻的諷刺。迪斯尼首席執(zhí)行官邁克爾·埃斯內(nèi)雖然曾經(jīng)使迪斯尼免于困境,但是他那間歇性爆發(fā)的大男人主義病癥,使得他的所有功績都變了味兒。從迪斯尼的案例來看,所有互相排擠的男性擠在一起時,似乎有一種自相殘殺的傾向。
所以,我感覺,對男性新的研究應(yīng)當(dāng)放在美國行政管理人員的荷爾蒙中毒問題上。
薩默斯任哈佛校長期間,仍以在財政部的處世方式辦理學(xué)校事務(wù)。問題是哈佛的情況與財政部大相徑庭。哈佛大學(xué)召開了一次幾百位教授參加的會議,討論教職員工對該校經(jīng)濟學(xué)家卡羅琳·明特·霍克斯拜頗有微詞的問題。有兩位女性經(jīng)濟學(xué)家告訴薩默斯,學(xué)者之間和師生之間的關(guān)系形成了一個關(guān)系網(wǎng),“校長先生,如果您對一位教師的專業(yè)缺少敬意,您就是在破壞這個網(wǎng)�!�
倒霉的薩默斯甚至在一些氣氛放松的情況下制造麻煩,四處樹敵,比如在哈佛大學(xué)悼念過世的教職員工舉辦的追思會上。據(jù)理查德·布拉德利在他的新書《哈佛規(guī)則》中記載,追思會上,薩默斯閉著眼睛,不耐煩地敲著手指,就好像為死者默哀耽誤他更重要的工作似的。他的這一表現(xiàn)使在場的人們都極為不滿。
身負(fù)重責(zé)大任的男性管理者,經(jīng)常不可思議地?zé)o視自己的行為舉止。薩默斯開會的時候就經(jīng)常使人們產(chǎn)生不滿,但他自己并未覺察。阿爾·戈爾支持民主黨候選人霍德華·迪恩時,并沒有向他之前的合作伙伴喬·利德曼表示敬意,而戈爾絲毫沒有意識到自己的無禮。邁克爾·埃斯內(nèi)指派了他最好的朋友杰弗里·卡曾伯格及其對手邁克爾·奧維茲作為迪斯尼的總裁,這使得二人之間的競爭不可避免,而他自己卻是唯一沒有意識到這一點的人。
男性荷爾蒙中毒的一個重要表現(xiàn)就是極度渴望被他人理解。薩默斯雖然先后解除了杰弗里·卡曾伯格和奧維茲的總裁職位,但他曾經(jīng)向這兩個人傾訴他遭遇困境的心情。他經(jīng)常哀悼弗蘭克·威爾斯之死,說他是最好的合作伙伴。最近,他又開始懷念羅恩·梅爾,那是他的老搭檔,與他合作建立了經(jīng)紀(jì)人公司———新藝術(shù)家公司。但是埃斯內(nèi)和奧維茲后來幾十年的努力證明,他們的成功應(yīng)歸功于個人的付出,而非彼此的合作。
這些精明強干的男性管理者不善處理人際關(guān)系的最大原因,也許可以歸結(jié)為他們可扮演的角色遠(yuǎn)比女性要少得多。要么是高高在上的管理者,要么干脆懦弱無能。而女人,卻可以是女強人、妻子、藝伎、潑婦、仙女、女仆、女魔頭等等,甚至可以一天扮演所有的角色。一個女人可以扮演其中的任何一種角色,而一個男人,如果扮演了其中一種角色就讓人覺得不像個男人。
在變化多端、需要合作的環(huán)境中,女性適應(yīng)能力強,這使她們在好萊塢如魚得水。環(huán)球電影制作總裁斯戴�!な┠蔚�,迪斯尼董事妮娜·杰克森,索尼影片公司全球副總裁艾米·帕斯卡爾,�?怂构局飨聋惿住ぜ硬祭眨团衫捎捌究偛醚├ぬm斯不像男性管理者,她們更愿意承認(rèn)她們在一個團隊中工作,她們成功得益于其中的每一個人。在公共場合她們不會與她們的對手劍拔弩張,她們會選擇更恰當(dāng)?shù)姆椒ā1热缪├诎沿笆撞逑蚰愕男乜谥�,都會親切的叫你“親愛的”。
哈佛現(xiàn)在需要的是一個由女性組成的委員會,指出并分析男人搬起石頭砸自己腳的心理因素。
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