一些500強跨國大企業，會購買“EAP(EmployeeAssistanceProgram)員工輔助計劃服務”——如果員工，甚至員工的家屬遇到工作壓力或生活焦慮，可以打電話給心理醫生、HR或法律咨詢顧問，也可以約請見面。據說，這樣可以幫助大家保持健康良好的狀態，從而更利于促進工作。

　　雖然EAP服務不僅限于心理方面，但與我們聊起這回事的白領們，還是戲稱它為“公司請的集體心理醫生”，有人覺得很有趣，也有人嗤之以鼻，說“不就跟電臺的傾訴熱線差不多嘛”。雖然真正遇到嚴重心理困擾的人想必會矢口否認他正在看“集體心理醫生”，但還是有人告訴了我們“看醫生”的經歷。

　　自己頂穿“玻璃天花板”——徐先生，人力資源經理

　　在一般人看來，我大概屬于自找罪受的那種——年薪不錯，開著一輛奧迪，公司元老，老板與我相處多年，關系也不錯，可以一屁股賴在公司里直到退休。可是有段時間，我就是很不開心，簡直一天中有99%的時間都在不開心：升職不大可能，而跳槽出去，薪水不可能開得更高，最要命的是，現在的工作對我已經沒什么挑戰了——我還不到40歲，難道我真的就只有這樣等老等死了么?

　　當時，公司正好買了心理支援服務，心想，不如先試用一下。

　　那家咨詢公司的負責人聽完我倒的苦水，先問了我一個問題：“你夢想中的工作是怎樣的?”我說希望有自己的公司，可是我現在的生活穩定又優裕，要出來單干，必然會面對當老板的壓力，況且我擅長的培訓這一塊市場競爭激烈，我自己也覺得很難下決心。

　　聊著聊著，我慢慢發現，他似乎不會幫我做分析形勢、提供建議那一套，而是一直在問我問題：“要實現你的夢想，你覺得會遇到什么問題?”“你在擔心什么?為什么會有這樣的擔心?”

　　所以，從頭到尾，我都是在他的提醒下，自己分析形勢。其實，這樣的工作我自己也會做，只是逃不開情緒的困擾，一想到這件事，眼前就浮現出各種各樣的困難，又有理想和誘惑在跟我招手——煩得要命，馬上就不愿意多想了。

　　現在，我打算一步步來。本就有培訓公司邀請我出去講課，那么不妨先開發一套我自己的培訓課程，不但能免費試點，還可以拿講師費，何樂而不為?等到產品開發成熟，而我又有HR業界的關系網，到時候再出來創業，情況應該會不錯吧?

　　如果你的公司購買了EAP服務，使用時應該記得幾個原則：

　　心理咨詢師都恪守保密原則，所以你可以放心告訴他們你其實很恨你的老板，但是如果你想打聽你老板是不是也恨你，對不起，這個問題他們會謝絕回答。

　　不要指望心理咨詢師給你提建議，像“你說我現在應該怎么辦”這種問題，一定不會得到直接回答。他們擅長的是幫你理清復雜而混亂的情緒，通過提問，提示你自己想清楚，然后自己作決定。

　　許多公司會支持員工在上班時間解決問題，所以如果一上班就覺得很煩躁，不妨找間小辦公室去打電話——花半小時解決問題，總比成天都心煩意亂來得好。