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英國倫敦市場研究所就同事關(guān)系對歐洲15個國家的2.5萬人的一項調(diào)查表明,男人比女人更信任同事。68%的受訪者表示,“很大程度上”或“非常”相信自己的同事。其中,男性所占比例為71%,女性占64%。
質(zhì)疑意味著失敗
我們知道,男性在其社會角色中一般以“攻擊性”見長,如努力工作、爭取成功等。按理說,攻擊性強(qiáng)的男人應(yīng)該更不容易相信他人,為什么調(diào)查的結(jié)果正好反過來呢?
這可以從進(jìn)化心理學(xué)上找到答案。在原始社會,男性主要從事狩獵等工作。而在獵殺大象、野豬等大型動物時,往往需要依靠三四個人齊心協(xié)力才能成功。此時,每個人必須信任對方。只要這種信任有所松動,那么必然導(dǎo)致行動失敗,有時候同伴甚至?xí)虼嗣鼏庶S泉。
在現(xiàn)代社會,作為一種社會交換,你信任別人,對方才會對你無條件信任。最明顯的例子莫過于戰(zhàn)友,只有放心把自己的后背交給同伴,才能直面敵人的進(jìn)攻。職場也是一樣,如果事事親歷親為,哪怕你是諸葛孔明再世,最后也逃不過活活累死的下場。
工作難度小可獨(dú)立完成
而女性在原始社會從事采摘果實(shí)、養(yǎng)育后代等工作,因此對于信任的需求并不高。到了現(xiàn)代社會,女性仍多扮演“支持性”的角色,例如照顧家人、相夫教子等。更多時候可能只是需要一個或幾個“聊伴”。由于這種聊天式的友誼沒有共同的利益,因此信任程度也會比較低,特別是聊伴最容易導(dǎo)致流言蜚語的傳播。在現(xiàn)代職場,一般情況下部門的領(lǐng)導(dǎo)、項目的負(fù)責(zé)人大多被男性把持,女性工作時,任務(wù)上沒有太高的難度,責(zé)任也不大,因此,自己可以獨(dú)立勝任工作,也不太需要同事的信任。
信任是成功的前提
原通用電器董事長杰克·韋爾奇指出:“在現(xiàn)代社會,競爭是必然的,但管理更需要這張王牌——相互信任。”
很多拓展訓(xùn)練的項目則是對信任帶來成功的詮釋。但很多人卻對合作者不那么信任,可這樣恰恰會失敗,而那些信任同伴的人則能完成任務(wù)。由此看來,信任是成功的前提,是突破心理“禁區(qū)”的利刃,能讓人放下防備和顧慮,更積極地投入到團(tuán)體工作中。
我們要培養(yǎng)相互信任,一方面,同事間無論如何都要以誠相待。有些人認(rèn)為迎合就能贏得信任,可這卻讓人覺得虛偽,倒不如坦陳己見。另一方面,在贏得別人信任的同時,要多看看別人的長處,相信他們有能力完成工作,不要總認(rèn)為事情離了自己就做不成,地球可是離了誰都照轉(zhuǎn)。